SYBASE TECHNOLOGY

• SQL Anywhere Studio

关键收益

• 两年内收回投资，增加效率
• 提升客户服务
• 增强控制与安全

Brink's Incorporated——强大的解决方案确保安全

关于公司

Brink's Incorporated是全球最古老的与最大的安全运输公司。从1962年起，Brink's已经在120个国家从事过运送贵重物品的业务，在53个国家拥有办事处。

业务挑战

保证公司运送的最高级别的安全。

解决方案

Brinsk's创建了一个可靠的移动应用用于处理全球的运送定单，该应用由iAnywhere的SQL Anywhere Studio提供核心技术。该系统目前运行在四个国家的28个计算中心。

结果

• Brink's期望给项目能够在两年内收回投资，增加效率
• 提升客户服务
• 增强控制与安全

行业

运输与物流

自从1859年在芝加哥成立以来，Brink's Incorporated，这家全球性的企业，一直是那些需要安全的商业客户的首选之一。全球最古老的、最大的安全运输公司自从提供大量的风险管理服务以来，已经为行业设定了标准。从1962年起，Brink’s已经在120个国家从事过运送贵重物品的业务，在53个国家拥有办事处，它的过夜服务连接这全世界的金融中心。不同于UPS，FedEx，DHL以及其他运送一般货品的公司，Brink's的业务主要为运送贵重物品。Brink's提供全面的服务，从现金、钻石以及珠宝，贵重金属以及重要的政府文书的收取到即时交付。

除了许多装甲车辆以及训练有素的员工外，全球性的高安全性的快递机构需要优化的流程以及一个高效的架构。延迟、丢失或者误递在这里绝不能容忍。可靠性是至关重要的。因此，Brink’s已经创建了一个强大的信息技术以处理全球性的运输定单。该系统，由公司自己开发，基于SQL Anywhere Studio数据库技术，运行于Windows 2000操作系统。它目前运行在四个国家的28个计算中心。

“安全、服务与速度对我们快递公司是决定性的因素，” Brink's比利时公司的Haim Zanzer解释说，这是全球IT系统的责任。“当我们运送贵重物品时，我们必须保证我们的信息的信息至少要一样快。这也是我们为什么开发我们Spartacus项目的移动解决方案的原因。”

斯巴达克思（Spartacus）项目

出于安全的考虑，Brink's至今一直坚持在公司内部开发与操作所有系统，由于决定部署移动解决方案，数据第一次在公司之外被处理。被命名为“Spartacus”的移动解决方案使的全球大约200名司机在路途中处理数据。当运送的货品到达目的地时，该设备被用于协调运输车辆，在货品交付给客户的同时，获取电子签名作为签收凭据。2004年1月，两个地方，比利时和香港开始并行测试。2004年夏，该系统被介绍到全球其它地方。

“在我们这个行业中，客户价值最重视照看与速度。另外必须想对待运送的货品一样谨慎地、安全地对待信息。”Zanzer说，“这就是为什么一个可靠的移动解决方案对我们如此重要。有了Spartacus，我们可以监控每个包裹直到它到达客户手中，全程控制每次移动，而且可以以最快的速度完成我们系统的手续。”

在司机启程之前，在每个分支机构，他们将与当天相关的所有数据同步到移动设备中。在路程中，他们输入交付确认信息并拷贝该信息到分支机构，这样所有完成的任务在中心系统将被立即关闭掉。在这种方式下，手工的以及用纸的步骤，例如输入运输票单到计算机，将被取代为自动的录入。整个流程的速度被提高，而且潜在的错误源也被消除了。由于将设备建到装甲车辆中并非易事，而且基于 GPRS的在线通讯成本将大副上升，因此在线的解决方案仍未被纳入考虑范围。

个人解决方案的标准产品

在该项目的硬件与软件选型中，安全性与可靠性是至关重要的。车辆的司机正在使用的是由美国Hand Held Products（HHP）公司提供的Dolphin 9500。HHP的Adaptus 技术、Intel X-Scale处理器以及Microsoft Windows PocketPC平台保证了全面的操作、效率与用户友好。因此，避免错误的输入以及移动应用的数据的处理都大大加速了。这种“point-and-shoot”功能允许直接的扫描几乎任何习惯用的符号。

在选择软件的时候，我们使用了经过实验的、正确的产品：由于Brink's有在本地应用中使用SQL Anywhere Studio与Sybase PowerBuilder开发环境的经验，公司的移动解决方案也选择了iAnywhere 技术。PowerBuilder的移动版 PocketPowerBuilder被用于开发。移动服务依赖于SQL Anywhere Studio以及其UltraLite部署悬想。SQL Anywhere在开发与部署移动、桌面、服务器与远程嵌入环境中的嵌入数据库应用上居于市场领导地位。

更迅速、更安全、更舒适

当被问到投资回报时，Haim Zanzer区分了“硬的”与“软的”回报。从“硬”投资回报方面计算，Spartacus将通过效率提高在两年内赢得回报。在“软”的一面，则很难计算由此带来的好处。“这些好处包括更好的客户服务与更多的控制与安全，”Zanzer说，“但是很明显的事实是，它使我们成为全球贵重品运送的领导者，是我们的市场地位更加稳固。”

系统配置

• SQL Anywhere Studio的Adaptive Server Anywhere 数据库（服务器端）与UltraLite数据库（客户端）
• Pocket PowerBuilder
• Windows 2000
• Dolphin 9500(Hand Held Products（HHP）)自由的Adaptus 技术、Intel X-Scale处理器以及Microsoft Windows PocketPC平台。